Официальные каналы связи с BSA, график обработки обращений и адрес для письменных запросов, претензий и обращений по персональным данным.
30.03.2026 · /help/contacts
Раздел пуст.
{"view":"entry","section":"help","label":"Помощь","entry":{"id":"5d6c427e-831a-4359-b620-013f5884ba46","section":"help","title":"Контакты","slug":"contacts","status":"published","sort_order":90,"cover_image":"/help-covers/contacts.svg","excerpt":"Официальные каналы связи с BSA, график обработки обращений и адрес для письменных запросов, претензий и обращений по персональным данным.","blocks":[{"id":"help_contacts_hero","type":"hero","eyebrow":"Контакты","title":"Контакты","body":"Официальные каналы связи с BSA, график обработки обращений и адрес для письменных запросов.","image":"/help-covers/contacts.svg","image_alt":"Обложка контактов поддержки","cta_label":"","cta_href":"","theme":"light"},{"id":"help_contacts_markdown","type":"markdown","title":"Порядок связи с магазином","markdown":"### 1. Официальные контакты магазина\n\nПродавцом товаров, реализуемых через сайт BSA, является `Индивидуальный предприниматель Абсаламов Болат Бахытбаевич` (`ОГРНИП 325169000026360`, ИНН `165055735156`).\n\nДля связи с магазином можно использовать следующие официальные каналы:\n\n- телефон: `+7 985 683 94 06`;\n- электронная почта: `info@shopbsa.ru`;\n- Telegram: `@bigsalegadget`.\n\n### 2. Адрес и время обработки обращений\n\nПочтовый адрес продавца: `423812, Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, б-р 60-летия Октября, д. 12, кв. 25`.\n\nОбращения пользователей обрабатываются ежедневно с 10:00 до 22:00.\n\n### 3. По каким вопросам можно обращаться\n\nЧерез указанные контакты можно направлять обращения, связанные, в частности, со следующими вопросами:\n\n- подтверждение заказа и наличие товара;\n- доставка, самовывоз и сроки получения;\n- заявка на рассрочку и ее статус;\n- возврат, обмен и гарантийные обращения;\n- претензии по исполнению заказа;\n- обращения по вопросам обработки персональных данных.\n\n### 4. Письменные обращения и претензии\n\nДля направления претензии или иного письменного обращения рекомендуется указать:\n\n- номер заказа или заявки, если он уже присвоен;\n- фамилию, имя, отчество;\n- контактный телефон или адрес электронной почты;\n- краткое описание ситуации и заявленного требования;\n- при необходимости — подтверждающие документы и фото.\n\nПисьменные обращения и претензии могут быть направлены по электронной почте `info@shopbsa.ru` или по адресу `423812, Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, б-р 60-летия Октября, д. 12, кв. 25`.\n\n### 5. Адреса торговых точек\n\nИнформация об адресах магазинов, точках выдачи и иных локациях публикуется на странице `/stores` и в актуальных разделах сайта."}],"seo_title":"Контакты | Помощь BSA","seo_description":"Официальные контакты BSA: телефон, email, адрес продавца и порядок направления претензий и запросов.","published_at":"2026-03-30T07:46:36.031Z","created_at":"2026-03-30T04:46:36.033Z","updated_at":"2026-04-14T22:15:00.031Z"}}